Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

ВОЗВРАТ или ОБМЕН товара Для того, чтобы согласовать возврат или обмен товара, Вам нужно: -Написать на Viber +380 (68) 736-37-10, описать причину, по которой Вы хотите вернуть товар и прикрепить фото или видео товара, а также оставить контактные данные по которым мы можем связаться с Вами для уточнения деталей возврата или обмена. -Или позвоните нам по телефону, указанному в разделе "контакты": +380 (68) 736-37-10 Возврат и обмен товара осуществляется по данным, указанным в товарно-транспортной накладной при получении посылки Кто оплачивает стоимость доставки при возврате или обмене товара? В этом случае при возврате или обмене товара надлежащего качества мы не возмещаем расходы, связанные со стоимостью услуг по доставке товара, а именно: забор посылки курьером или перевозка транспортной компанией в другой город, согласно товарно-транспортной накладной. В случае отказа от товара надлежащего качества, стоимость услуг по доставке оплачивается покупателем. Когда вернутся средства? После получения и осмотра товара нашими сотрудниками, в течение 3 рабочих дней средства будут возвращены по реквизитам, с которых осуществлялась оплата. Получение отправленных Вами посылок на возврат нашими сотрудниками происходит каждый день с понедельника по пятницу. Когда отправят товар на обмен? После получения нашими сотрудниками и осмотра товара, который Вам не подошел, в течение 1-3 рабочих дней будет отправлен другой выбранный Вами товар. Получение отправленных Вами посылок на обмен нашими сотрудниками происходит каждый день с понедельника по пятницу. В каких случаях обмен или возврат товара невозможен? -Если с момента получения Вами заказ прошло более 14 дней. -Если был поврежден первоначальный товарный вид товара, потребительские свойства, оригинальная упаковка, ярлыки, пломбы или документы, выданные вместе с товаром. -Если покупателем была потеряна часть комплектующих. Кто платит за возврат/обмен бракованного товара? В случае обнаружения брака товара при осмотре в отделении почты, стоимость доставки в обе стороны оплачиваем Мы. Внимание! ТОВАРЫ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА: К товарам надлежащего качества относятся все товары, которые не были в использовании, а также сохранены их первоначальный товарный вид, потребительские свойства, оригинальная упаковка, ярлыки, пломбы, а также документы, выданные вместе с товаром.